瑶海区检察院全力提升群众安全感满意度

2020年“双提升”工作开展以来，瑶海区检察院党组高度重视，精心组织，周密部署，结合自身职能，积极开展群众安全感和政法满意度“双提升”工作，取得了一定成效，在2020年上半年合肥市群众安全感和政法满意度调查中，瑶海区检察院执法工作满意度99.42%，同比提高4.26%，全省排名第50位，同比提升了52位。

一、强化组织领导，压实责任高效推进。瑶海区检察院“双提升”工作领导小组持续推进分工合作、齐抓共管的责任落实机制，强力组织，高效推动双提升工作。强化责任机制，落实与辖区街道包保联系责任制，进一步夯实责任，促进“双提升”工作切实有效推动。包保负责人适时联系街道、社区，主动宣传检察工作，展示与人民群众息息相关的工作职能。助力打赢疫情防控阻击战。根据区委统一部署，全院50多名检察人员分批下沉街道社区参与一线防疫工作，服务保障人民群众生命健康安全。

二、强化窗口职能，提供优质检察服务。充分发挥控申窗口作用，努力为群众提供优质高效的控告申诉检察服务。切实落实群众来信件件回复制度。受理来信来访均按照群众信访7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度执行到位。接待来访群众，耐心释疑解惑，以亲民爱民惠民的形象获得群众好感。认真开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动，注重将宣传形式与化解信访积案、难案有机结合，提高人民群众对检察机关的满意度。

三、强化检察推介，深入群众加大宣传。瑶海区检察院开展形式多样的宣传活动，充分利用传统媒体和新媒体资源，采取线上线下相结合的方式开展宣传工作。开展法治宣传活动，以院领导、未检干警兼任中小学法治副校长为契机，组建专业宣讲队伍，走进瑶海区各中小学开展法治专题讲座。持续实行“阳光检务”，推进公开听证常态化，组织公开听证，邀请人大代表参与，起到良好社会效果。加强“一网两微一端”阵地建设，完善“互联网+检务公开”模式，常规化推送检察工作动态，树立正面形象，传播正能量。

四、强化专项斗争，创建优良法治环境。把“双提升”工作与扫黑除恶有机结合，瑶海区检察院通过召开党组会、专项斗争领导小组会议、业务调度会，对扫黑除恶“六清行动”和案件“百日攻坚”进行重点部署，持续开展黑恶势力刑事案件财产处置专项监督活动。克服疫情影响，依法对多个恶势力犯罪集团提起公诉。全力维护疫情期间社会稳定，依法办理涉疫案件，对涉疫案件坚持提前介入、优先受理、优先审查、及时办结，切实推动检察工作有效服务人民群众美好生活。

五、强化服务职能，支持民营企业发展。发挥检察职能，努力为民营经济发展营造平安稳定的法治环境和营商环境。以《服务促进民营经济健康发展实施办法》为纲要，稳步实施服务民营经济健康发展“351”工程，切实把服务措施抓实、抓细、抓落地。为民营企业提供交流平台和法律服务。开展“护航民企发展，瑶检伴您同行”等主题检察开放日活动，邀请民营企业家走进检察机关，认真倾听企业家法治需求，帮助民营企业家提高法律意识，增强企业风险防控能力。

瑶海区检察院将继续按照区委统一部署，进一步增强责任感和紧迫感，压实包保责任，提高思想认识，发扬“真抓实干、马上就办”的工作作风，多措并举做好“双提升”工作，切实提高人民群众安全感和满意度。