“王科长、张检察官，感谢你们对我孙子案件的关注和重视，你们都是好检察官！”2026年1月，信访人陈奶奶专程从外地赶来，给瑶海区检察院送来了一封感谢信。这一涉访案件的办结，是瑶海区人民检察院创新运用“接诊式”方法处理涉检信访案件的有力成果。

（一）“接诊”察情

2023年5月9日，陈奶奶孙子江某因一时糊涂，涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪被移送瑶海区检察院审查起诉。经查，江某提供银行卡至合肥市供上游跑分，帮助提供刷脸转账服务，其行为涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》第三百一十二条掩饰、隐瞒犯罪所得罪。

案件办理期间，陈奶奶救孙心切，向市、区两级检察院反映情况。承办检察官耐心接待，经查，江某及其父亲均系视力残疾，江某母亲早年离家出走，祖父已经去世，祖母也年事已高，患有癌症，一家三口相依为命。陈奶奶还提供了江某病历，用以证明江某患有精神疾病。且审查起诉期间，江某曾因精神病发作住院治疗。

（二）联合“会诊”

面对这起特殊案件，承办检察官没有简单地就案办案，而是与控申部门联合开展信访矛盾化解工作。经查明，犯罪嫌疑人江某系初犯、从犯，认罪悔罪态度较好，且具有自首情节。更为关键的是，2024年1月9日，经安徽某司法鉴定所重新鉴定：江某在案发时辨认能力无削弱，控制能力削弱，具有限定刑事责任能力。

为充分听取意见、凝聚共识，2024年3月1日，瑶海区检察院专门召开公开听证会，邀请三名市级人民监督员作为听证员，侦查人员、信访人共同出席。经评议，三名人民监督员一致支持检察机关对江某以掩饰、隐瞒犯罪所得罪拟作酌定不起诉处理，侦查人员亦认可此次听证结果。

（三）“治病救人”

瑶海区检察院认为江某作为视力残疾人士，且仅有限定刑事责任能力，属于生活能力不强的特殊人群，发案前尚能勉强自食其力，如果机械执法，判处刑罚，将导致就业受限，必然增加社会和家庭的负担。综合考虑江某的犯罪情节、自首悔罪情节和特殊的家庭状况，瑶海区检察院本着教育、感化、挽救的原则，以高度的社会责任感综合衡量法理与情理，最终对江某作出酌定不起诉决定。

江某收到酌定不起诉决定书时，语气诚恳地向检察官说道：“我以后一定遵纪守法，靠自己的劳动挣钱养家，努力回报社会！”陈奶奶则是亲自送来了感谢信，感谢检察机关给孩子一个改过自新的机会，让这个家庭在最艰难的时刻感受到了社会的公正与温暖。

这一案件是创新式运用“接诊式”方法处理群众信访案件的成功案例，是对最高检“高质效办好每一个案件”要求的具体落实，贯彻了刑法宽严相济的刑事司法政策，深刻践行了新时代“枫桥经验”，解法结、化心结，将信访矛盾吸附在当地，化解在基层，实现了政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。下一步，瑶海区检察院将继续用心用情办好每一起案件，让公平正义以人民群众可感、可触的方式得以实现。（文字/何柱）